Las quejas y reclamaciones deben plantearse de forma escrita a través de:
- Envío de e-mail a la dirección del servicio: keiz@ehu.eus
- Envío por e-mail utilizando la Hoja de Reclamaciones
- Cumplimentación de la hoja de reclamaciones en la sede del Servicio de Calidad y Evaluación Institucional.
- Rellenando el formulario on-line disponible en esta web.
El Director del Servicio de Calidad y Evaluación Institucional responderá por escrito a todas las quejas y reclamaciones recibidas en el plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción de las mismas.