En la Universidad del País Vasco (UPV/EHU), gestionamos todos nuestros centros universitarios a través de un enfoque de gestión por procesos. Este método nos permite optimizar tanto las actividades académicas como administrativas, siempre con el objetivo de avanzar hacia las metas definidas en nuestros Proyectos Académicos de Centro y fomentar la mejora continua.

Cada uno de nuestros centros ha elaborado su propio mapa de procesos, el cual describe detalladamente sus actividades académicas y administrativas. Esta estrategia nos permite centrarnos en lo más importante: nuestro estudiantado y el resto de grupos de interés, garantizando que nuestras acciones estén alineadas con sus necesidades y expectativas.

Nuestro modelo de referencia se basa en los Criterios y Directrices para el aseguramiento de la calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior (ESG). Además, todos los Sistemas de Gestión de Centro son sometidos a un riguroso proceso de certificación externo realizado por la agencia de calidad Unibasq. Esta certificación asegura que mantenemos altos estándares de calidad en todas nuestras actividades.

Para enriquecer aún más la gestión de nuestros centros, también incorporamos otras referencias como el Modelo de Gestión Avanzada de Euskalit. Este modelo nos proporciona herramientas y enfoques adicionales que mejoran nuestra capacidad de gestión y nos ayudan a cumplir con nuestra misión académica.

En la UPV/EHU, nos comprometemos a ofrecer una educación de calidad y a mejorar continuamente para el beneficio de nuestra comunidad universitaria y la sociedad en general.