Contacto y horarios
Centro de Atención a Usuarios/as (CAU) de la Universidad del País Vasco
Contacto
-
Teléfono:
- Desde dentro de UPV/EHU: 154400
- Desde fuera de la UPV/EHU:
- Desde GIPUZKOA: 943.018600
- Desde BIZKAIA: 946.014400
- Desde ARABA: 945.014400
- Desde otros sitios: 945.014400
- Email: cau@ehu.eus
- Aplicación en red para incidencias y peticiones (LAGUN)
Horarios
El horario general de atención telefónica es: 8:00-21:00. Fuera de este horario las incidencias serán recogidas por un buzón de voz.
| Nivel | Horario general | Junio/Julio/Septiembre | Agosto | Navidades
(dos semanas) |
Semana Santa
(dos semanas) |
|---|---|---|---|---|---|
| Primer nivel | 8:00-21:00 | 8:00-21:00 | 8:00-15:00 | ||
| Nivel 2 | 9:00-13:30 y 15:00-17:00 | 9:00-14:30 | 9:00-14:30 | 9:00-14:30 | 9:00-14:30 |
| Nivel 2 (retén de tardes)* | 17:00-21:00;
viernes: 15:00-21:00 |
Junio/Julio: sin servicio
Septiembre (17-30): 15:00-21:00 (Álava del 3-28) |
Sin servicio | 15:00-21:00 | 15:00-21:00 |
*El retén de tardes sólo atenderá las incidencias graves que afecten a un grupo significativo de usuarios/as, como son un aula informática, un departamento, una planta de un edificio, un centro o un campus.