a) Kudeaketa sistemei buruz aholkatzea eta sistema horiek definitzen eta UPV/EHUko maila guztietan ezartzen laguntzea, etengabeko hobekuntza lortzeko, bai haien barne jardunean bai gizarteari emandako zerbitzuetan.

b) Titulu eta ikastegien akreditazioari, ziurtapenari, ebaluazioari eta kudeaketari lotutako prestakuntza, tresnak eta laguntza ematea.

c) Zerbitzuetako kudeaketa eta hobekuntza taldeen lana errazteko prestakuntza eta tresnak ematea.

d) Lana zerbitzuko kideen artean banatzea, beren programak garatzeari eta helburuak betetzeari begira, kide bakoitzari bere lan kategoriaren arabera esleitu zaizkion zereginen arabera.

e) Lortutako emaitzak berrikustea eta ebaluatzea, eta zerbitzua bera hobetzeko ekintzak proposatzea.

f) Kalitatearen kudeaketari buruzko jardunbide egokiak eta emaitzak zabaltzea.

g) Kalitate agentziekin lankidetzan jardutea.

% 67

2