Descripción y contextualización de la asignatura

En al ámbito de la comunicación actual, las instituciones han adquirido un protagonismo especial como creadores de contenidos informativos. Además de ello, tanto los agentes públicos como privados han realizado un esfuerzo especial para integrar los mensajes que crean dentro de la corriente informativa y de impacto en la sociedad y la opinión pública. Debido a ello, la comunicación institucional se ha convertido en un ámbito importante para las personas formadas en periodismo, comunicación, ciencias sociales, administración de empresas, comunicación científica, gestión pública, etc.



De hecho, en el ámbito institucional (tanto público como privado) resulta cada vez más evidente la necesidad de contar con políticas comunicativas, planes de comunicación y acciones dirigidas no solo a los públicos a los que va destinada la actividad de las instituciones, sino también a los agentes que las conforman y que actúan, a su vez, como mediadores comunicacionales de la institución.



En esta asignatura se ofrecerá una panorámica general de los retos más actuales, y de los criterios y metodologías más habituales en ámbitos como el de la administración pública, instituciones culturales, instituciones del ámbito deportivo, instituciones de carácter social, etc., con atención a los retos particulares derivados del plurilingüismo.

Resultados del aprendizaje de la asignatura

1. Emaitza: Erakundeen esparruan komunikazioaren alorreko adituek dituzten zereginak eta izan beharreko gaitasunak ezagutzea eta, horren arabera, komunikazio- zein prestakuntza-zerbitzu egokiak diseinatzeko gai izatea.

2. Emaitza: Erakunde publikoen komunikazio-politiken ildo nagusiak identifikatzea eta kritikoki balioesteko gaitasuna izatea.

3. Emaitza: Erakunde zehatz baten testuinguruan, komunikazioa berritzeko eta optimnizatzeko proposamen funtsatuak egitea

Convocatoria ordinaria: orientaciones y renuncia

OHIKO DEIALDIA



Ebaluazioa, jarraitua izango da eta atal hauek izango ditu



- Aurrez aurre egingo diren jarduerak: % 15



1. Modulua (Joseba Ezeiza): % 5

2. Modulua (Leire Iturregi): % 5

3. Modulua (Isabel Octavio eta Andoni Aldekoa): % 5



Oharrak:

• Atal honi dagokion kalifikazioa jaso ahal izateko, ezinbesteko da moduluari dagokion asistentzia % 80tik gorakoa izatea .

• Hirugarren moduluanparte hartu ezean, irakasleek zehaztutako eskuliburu baten azterlana aurkeztu beharko da.



- Taldeko nahitaezko lana: % 45.



Bibliografia: erabilitako erreferentzien kalitatea: % 10

Elkarrizketak/focus-group bilerak/inkestak: % 10

Egokitasuna (emandako enkarguaren betetze-maila): % 5

Materialen kalitatea (diseinua, estiloa, multimedialtasuna): % 10

Ahozko aurkezpena (eraginkortasuna, pertsuasioa…): % 5

Taldekideen aurkezpenei egindako iruzkinak/ekarpenak: % 5



Oharrak:

• Lan hau hiru-lau laguneko taldetan egingo da.

• Eranskinean jasotzen dira taldeei esleituko zaizkien proiektuak

• Talde guztiek proiektu ezberdinak garatuko dituzte

• Lan profesionalen erreferentzia hartuko da jomugan

• Idazkuntza eta edizio zaindua espero da

• Proiektuaren emaitzen euskarriak otsailaren 28rako emango dira

• Emaitzen aurkezpena eta eztabaida martxoaren 3an egingo da. Taldekideren batek saio horretan parte hartzen ez badu, bakarkako aurkezpena egin beharko du ONLINE, irakasleek zehaztutako egunean.

• Taldeko lanak gutxieneko kalifikazioa eskuratu ezean (2,5/4.5 puntu), astebeteko epean berritu beharko da, gainditzeko baldintza gisa.



- Banako lanak: % 40.



1. Komunikazio-agentzia baten webgunearen diseinua (% 15)

2. Erakunde komunikaziorako gida baten diseinua (% 7,5)

3. Komunikazioaren alorreko profesionalentzako prestakuntza-proiektua (% 7,5)

4. EITBren komunikazio-estrategiaren inguruko analisi-txostena (% 10)





Oharrak:

• Lanen emaitzak ikasleak hautatutako euskarrian aurkeztu ahal izango dira: testu-dokumentua, webgunea, bideoa…

• Ez da onartuko gutxieneko lanketa eta kalitate ez duen lanik, dela edukiari dagokionez, dela formari dagokionez.

• Irakasgaia ebaluazio jarraituan kalifikatu ahal izateko, banako bi lan aurkeztu behar dira ezinbestean.

• Irakasgaia gainditzeko, gutxienez, bi lanetan eduki beharko da ebaluazio positiboa.

• Banako lanetan gutxieneko kalifikazioa lortu ezean (2,00/4,00 puntu), “ez gai” izango da amaierako kalifikazioa.



Azken ebaluazioa: Ikasleek eskubidea izango dute azken ebaluazio bidez ebaluatuak izateko. Eskubide hori baliatzeko, ikasleak etengabeko ebaluazioari uko egiten diola jasotzen duen idatzi bat aurkeztu beharko dio irakasgaiaren ardura duen irakasleari (Joseba Ezeiza) egutegian ezarritako dataren aurretik. Azken probak osagai hauek izango ditu:



o Erakunde Komunikazioko agentzia baten webgunea eraikitzea (% 25)

o Udal Komunikazioaren alorreko proiektu bat aztertu eta kritikoki balioetsi (% 25)

o EITBren komunikazio-estrategiaren inguruko analisi-txostena (% 15)

• Lan horien ahozko defentsa egin beharko du: (% 5):

• Ikasgelan landutako kontzeptuei buruzko proba idatzi bat egingo du (garatzeko 10 galdera): % 30



Oharra: Azken proba gainditu ahal izateko, hiru ataletan lortu beharko du ikasleak gainditzeko adinako kalifikazioa. Gainditu ezean, gainditutako atalen kalifikazioak gorde ahal izango dira





IRAKASGAIA BERTAN BEHERA UZTEA



Irakasgaia bertan behera uztea (ez aurkeztua): Deialdiari uko egin nahi dioten ikasleek kasuan kasuko irakasgaiaren irakaskuntza aldia bukatu baino, gutxienez, astebete lehenago egin beharko dute eskaria. Eskari hori idatziz aurkeztu beharko zaio irakasgaiaren ardura duen irakasleari. Azken ebaluazioa eskatzen duten ikasleen kasuan, berriz, azterketa egun ofizialean egin beharreko probara ez aurkezte hutsak kasuan kasuko deialdiari uko egitea ekarriko du automatikoki, baita «aurkezteke» kalifikazioa jasotzea ere.

.

Convocatoria extraordinaria: orientaciones y renuncia

EZOHIKO DEIALDIA



Ezohiko deialdian amaierako probaren bidez egingo da ebaluazioa.Azken probak osagai hauek izango ditu:



o Erakunde Komunikazioko agentzia baten webgunea eraikitzea (% 25)

o Udal Komunikazioaren alorreko proiektu bat aztertu eta kritikoki balioetsi (% 25)

o EITBren komunikazio-estrategiaren inguruko analisi-txostena (% 15)

• Lan horien ahozko defentsa egin beharko du: (% 5):

• Ikasgelan landutako kontzeptuei buruzko proba idatzi bat egingo du (garatzeko 10 galdera): % 30



Oharra: Azken proba gainditu ahal izateko, hiru ataletan lortu beharko du ikasleak gainditzeko adinako kalifikazioa. Gainditu ezean, gainditutako atalen kalifikazioak gorde ahal izango dira

Temario

Eduki teorikoak:



1. E-komunikazioa, e-kudeaketa eta e-lankidetza administrazioan eta bestelako erakundeetan



a. Erakunde-komunikazioa informazioaren, komunikazioaren eta teknologien unibertsoan: Erakundeen komunikazio-jarduerak, E-komunikazioaren ereduak eta E-administraziorako baliabideak

b. E-komunikazioaren arkitektura: diseinurako aldagai nagusiak

c. Erakunde-komunikazioaren erronkak aro digitalean: Erakundearen irudi korporatiboa; datuen, informazioaren eta ezagutzaren kudeaketa jakintzaren eta komunikazioaren gizartean; erakunde-komunikazioaren estrategiak eremu digitalean.

d. Erakunde-komunikaziorako proiektu, estrategia eta proposamen berritzaileen zenbait eredu.



2. Erakunde komunikazioa: oinarriak, funtzioak, helburuak



- Kanpo komunikazioa erakundeetan:

a. Oinarrizko erremintak eta bakoitzaren egokitasuna

b. Komunikazio informalaren kudeaketa

c. Beste erreminta batzuk

d. Agendaren garrantzia



- Barne komunikazioa eta oinarrizko erremintak

a. Krisi komunikazioa: krisi motak, aurreikuspena, planifikazioa

b. Teknologia berrien erabilera barne eta kanpo komunikaziorako

c. Kasu praktikoen azterketa

d. Erakunde komunikazioa EITBn: Komunikazio korporatiboa, marka, irudia, hedabideekin dituzten harremanak, kanpo

komunikazioko ekitaldiak, patrozinioak, promozio iragarkiak….





EDUKI PRAKTIKOAK:





1. Erakunde komunikazio digitalaren oinarriak eta ereduak eskaintzen dituzten artikuluak eta ikerketa-lan aztertu, eztabaidatu eta gelako ikaskideen ekarpenaren laguntzaz, kontzeptu eta irizpide jakingarrienak zerrendatu.

2. Erakunde komunikazio digitalaren esparruko era ezberdinetako estilo-liburu eta estilo-gidak aztertu (web-orriak eraikitzeko, sare sozialak kudeatzeko, komunikazio-ebento edota kanpainak egiteko…), eta gida horietan jaso ohi diren jarraibide motak aztertu eta sailkatu. Jarraibide jakingarrienak kontuan hartuta “Erakunde Komunikaziorako Gida Laburra” sortu

3. Erakunde komunikazioaren alorreko hainbat proiekturen txostenak eta ereduak, aztertu, eta hobekuntzarako proposamenak pentsatu.



Dedikazioa:



Irakasgaiak 3 ECTS ditu (izaera erdipresentziala): 75 lan-ordu, era honetara banatuak

• Aurrez aurreko eskola-saio arruntak: 12 ordu

• Ingurune profesionalean egindako mintegia: 4 ordu

• Eskolaz kanpoko bakarkako/taldeko lana: 55 ordu

• Lanen aurkezpena eta eztabaida: 4 ordu



Oharra:. 55 orduko tartea gordetzen da ikasleek bibliografia aztertu, kasu praktikoak garatu, datuak bildu eta eskatzen diren txostenak idazteko. Hauxe da aurreikusitako gutxi gorabeherako banaketa:



• Bibliografiaren lanketa: 15 ordu

• Kasu praktikoen analisia: 15 ordu

• Txostenak idatzi: 10 ordu

• Besterik: 15 ordu

Bibliografía

Materiales de uso obligatorio

EGELAn eskainiko dira

Bibliografía básica

ANDERSON, G. (2003): THE ATENIAN EXPERIMENT. THE UNIVERSITY OF MICHIGAN PRESS,

MICHIGAN.

BALANDIER, G. (1988): MODERNIDAD Y PODER, JUCAR, GIJÓN.

BANFI, A (2003): IL GOBERNO DELLA CITTÁ, IL MULINO, NAPOLI.

BOBILLO DE LA PEÑA, F.J. (1999): LA REALIDAD COMO PROBLEMA,.ESTUDIO SOBRE

INTELECTUALES Y POLÍTICA. TECNOS. MADRID.

BOURDIEU, P. (1985): ¿QUÉ SIGNIFICA HABLAR? ECONOMÍA DE LOS INTERCAMBIOS

LINGÜÍSTICOS, AKAL, MADRID.

CALHOUN, C.(ARG.)(1992) :HABERMAS AND THE PUBLIC SPHERE. MIT PRESS. CAMBRIDGE.

CONTRERAS, J.M. (1990):¿VIDA POLÍTICA Y TELEVISIÓN¿. ESPASA-CALPÉ, MADRID.

DEBRAY, R. (1979) : LE POUVOIR INTELLECTUEL EN FRANCE. RAMSAY. PARIS.

DEBORD, G. (1999): LA SOCIEDAD DEL ESPECTÁCULO, PRE-TEXTOS, VALENCIA.

FARRÉ, J.:¿ESFERA PÚBLICA, COMUNICACIÓN POLÍTICA Y PRENSA DIARIA. LA

ESCENIFICACIÓN PERIODÍSTICA DE LA CAMPAÑA DE LAS ELECCIONES AL PARLAMENTO¿.

ZER, ALDIZKARIA, Nº 7.

FERNANDEZ, J.M.:¿LA PRESIDENCIA DE KENNNEDY Y EL DESARROLLO DE LA TELEVISIÓN. HISTORIA PARALELA DE UN MUTUO IMPULSO¿. TELOS, Nº 37.

FORREST, W.G. (1988): LOS ORÍGENES DE LA DEMOCRACIA GRIEGA, AKAL, MADRID.

FOUCAULT, M. (2004): DISCURSO Y VERDAD EN LA ANTIGUA GRECIA, PAIDÓS, MADRID.

GIFREU, J.& PALLARÉS, F.(2001): LA CAMPANYA MES DISPUTADA. PÓRTIC MÉDIA, BARCELONA.

GEERTZ, C. (1999): NEGARA. EL ESTADO-TEATRO EN EL BALI DEL S. XIX, PAIDÓS, BARCELONA.

GOLDHILL, S. (1999): PERFORMANCE CULTURE AND ATHENIAN DEMOCRACY, C.U.P., CAMBRIDGE.

GSCHNITZER, F. (1988): STORIA SOCIALE DELL¿ANTICA GRECIA, IL MULINO, BOLONIA.

KANT (1999) ARRAZOI HUTSAREN KRITIKA, KLASIKOAK, BILBAO, 1999.

KEANE, J. ( 1997) ¿TRANSFORMACIONES ESTRUCTURALES DE LA ESFERA PÚBLICA¿. ESTUDIOS

SOCIOLÓGICOS, Nº 15. UNAM. MÉXIKO, PÁGS. 47-77

GARCÍA UCEDA, M. (2001): ¿LAS CLAVES DE LA PUBLICIDAD¿. ESIC

GONZÁLEZ LOBOS, M.A. & CARRERO, E. (2003): ¿MANUAL DE PLANIFICACIÓN DE MEDIOS¿.ESIC

LARRINAGA, A (2001): ¿MASA HEDABIDEEN ERAGINA ARLO INTELEKTUALEAN: FIGURA

INTELEKTUAL BERRIEN SORRERA DELA ETA¿. UZTARO Nº 38. PÁGS. 59-81

MARTÍN SALGADO, L.(2002):¿ MARKETING POLITICO¿. PAIDOS, BARCELONA.

MOLINÉ , M. (2000):¿LA FUERZA DE LA PUBLICIDAD¿. MCGRAW-HILL

MUÑOZ-ALONSO, A.& ROSPIR,J.L.(1995): ¿DEMOCRACIAS MEDIÁTICAS Y CAMPAÑAS ELECTORALES¿. ARIEL, BARCELONA.

MUÑOZ-ALONSO, A. ET ALTER (1990):¿OPINIÓN PÚBLICA Y COMUNICACIÓN POLÍTICA¿. EUDEMA, MADRID.

ORTEGA, F. & HUMANES, M. L (2000): ALGO MÁS QUE PERIODISTAS. SOCIOLOGÍA DE UNA PROFESION. ARIEL, BARTZELONA

SAMPEDRO, V. (2000): OPINIÓN PÚBLICA Y DEMOCRACIA DELIBERATIVA. ITSMO. MADRIL.

SEMETKO, H., BLUMER, J.G., GUREVITCH, M. & WEAVER, D.H.(1991):¿ THE FORMATION OF CAMPAIGN AGENDAS¿. ERLBAUM.

STUART MILL, J. ASKATASUNAZ. EMAKUMEEN MENPEKOTASUNA. SOZIALISMOARI BURUZKO

KAPITULUAK, KLASIKOAK, BILBAO, 2004.

THOMPSON, J.B. (1996): ¿LA TEORÍA DE LA ESFERA PÚBLICA¿. VOCES Y CULTURAS Nº 10ZK. BARTZELONA.

TOCQUEVILLE, A.: AMERIKAKO DEMOKRAZIA, I-II, KLASIKOAK, BILBAO, 1995.