La Comisión de Calidad dispone de un reglamento propio, basado en el Reglamento Marco de la Comisión de Calidad de los Centros Docentes de la UPV/EHU (21 de abril de 2010). La Comisión de Calidad de la Facultad de Letras cuenta con un Reglamento propio, publicado en el BOPV (nº 88, 9/05/2022), que define su naturaleza y funciones … la Comisión de Calidad de la Facultad de Letras es una comisión nombrada por la Junta del Centro que participa junto al Equipo Decanal en las tareas de planificación y seguimiento del SGIC, actuando además como uno de los vehículos de comunicación interna de la política, objetivos, planes, programas, responsabilidades y logros de este sistema de calidad. La Comisión de Calidad del Centro será, además, el órgano que apoye y asesore al Equipo Decanal del Centro y a la Junta de Centro en el seguimiento del desarrollo de los títulos. Asimismo, la Comisión de Calidad del Centro se ocupará de emitir los informes para la posterior evaluación del profesorado (tomado del Preámbulo).

El mencionado Reglamento establece las siguientes funciones (art. 3.1.):

1. Promueve el diseño, implantación, puesta en marcha y seguimiento del Sistema de Garantía Interno de Calidad (SGIC).
2. Realiza el seguimiento de los procesos a través de los indicadores asociados a los mismos.
3. Eleva las propuestas acordadas en el seno de la Comisión al Equipo Decanal.
4. Recibe y, en su caso, coordina la formulación de los objetivos anuales del Centro y realiza el seguimiento de su ejecución.
5. Recibe los resultados de las encuestas de satisfacción y propone criterios para las propuestas de mejora que puedan derivarse de esos resultados.
6. Realiza un Informe Anual de seguimiento a partir del análisis y revisión del SGIC, proponiendo a su vez las acciones de mejora que se consideren ne­cesarias para la obtención de los objetivos estableci­dos en los títulos.
7. Contribuye a la obtención y a la renovación periódica de la acreditación de los títulos.
8. Sirve de vehículo de comunicación de la política y objetivos de calidad del Centro, garantizando su cumplimiento y su difusión entre la comunidad universitaria.
9. Contribuye a la planificación y despliegue del desarrollo curricular de las titulaciones.
10. Promueve la formación del profesorado del Centro en herramientas y metodologías docentes para la mejora del desarrollo curricular de los nuevos grados.
11. Promueve la formación de sus miembros y de los grupos de interés del Centro en materia de cali­dad y evaluación.
12. Asesora a la Dirección del Centro sobre aspectos relacionados con el SGCI.
13. Propone a la Junta de Centro la aprobación de resoluciones en el ámbito de su competencia.

Se establece igualmente su composición (art. 4):

1. El/la decano/a o persona en quien delegue, que ejercerá de Presidente/a.
2. El/la Vicedecano/a que ejerce las labores de Calidad, que actuará de Secretario/a.
3. Dos miembros del Equipo de Dirección de la Facultad.
4. Dos representantes del PDI, elegidos por el Equipo de Dirección de la Facultad a propuesta de los Departamentos con sede en la Facultad o de las Secciones Departamentales constituidas en la Facultad.
5. Los/las coordinadores/as de las titulaciones oficiales adscritas al Centro.
6. Una o un representante del Personal de Administración y Servicios, que preferentemente tenga responsabilidad en materia de Calidad.
7. Una o un representante del alumnado a propuesta del Consejo de Estudiantes de la Facultad.

Las y los miembros de la Comisión de Calidad serán nombrados por la Junta de Centro a propuesta del Equipo Decanal. El nombramiento se hará por un periodo de cuatro años. En el caso de la representación del alumnado será de dos años, siendo el mismo prorrogable.

• Decana de la Facultad de Letras (presidente):
  • Belen Bengoetxea Rementeria
• Vicedecana de Calidad, Seguimiento y Acreditación (secretaria):
  • María Jesús Pacho Fernández
• Vicedecano de Ordenación Académica
  • Frederik Verbeke
• Vicedecana de Alumnado, Trabajo de Fin de Grado y Trabajo de Fin de Máster:
  • Rakel Varela Ona
• Responsables de Titulación:
  • Dorota Urszula Krajewska ( Grado en Estudios Vascos )
  • María Isabel Muguruza Roca ( Grado en Filología )
  • Orbange Ormaetxea Arenaza ( Grado en Geografía y Ordenación del Territorio )
  • María Yolanda Ruiz Zarobe ( Grado en Estudios Ingleses )
  • Jesus María Barambones Zubiria ( Grado en Traducción e Interpretación )
  • Fernando Bartolomé García ( Grado en Historia del Arte )
  • Elena Torregaray Pagola ( Grado en Historia )
  • Maria Pilar García Mayo ( Máster in Language Acquisition in Multilingual Settings LAMS )
  • Oscar Álvarez Gila ( Máster en Europa y el Mundo Atlántico: Poder, Cultura y Sociedad )
  • Arantzazu Elordieta Alcibar ( Máster en Lingüística y Filología Vascas )
  • Mikel Satesteban Isausti ( Máster en Lingüística Teórica y Experimental )
  • Jesus Camarero Arribas ( Máster en Literatura Comparada y Estudios Literarios )
• Otros miembros del PDI:
  • Oroitz Jauregi Nazabal
  • Oscar Alvárez Gila
  • Jesus Camarero Arribas
• Responsable de Área de Gestión Académica y Calidad:
  • Guillermo Ibeas Loizaga
• Representante del alumnado: 
  • June Eguino Bilbao