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Marketing: Conceptos, Estrategias y Técnicas27162

Centro
Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación
Titulación
Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
Curso académico
2019/20
Curso
2
Nº Créditos
6
Idiomas
Castellano
Euskera
Código
27162

DocenciaAlternar navegación

Distribución de horas por tipo de enseñanza
Tipo de docenciaHoras de docencia presencialHoras de actividad no presencial del alumno/a
Magistral4669
P. de Aula1421

Guía docenteAlternar navegación

Descripción y Contextualización de la AsignaturaAlternar navegación

La asignatura de Marketing: Conceptos, Estrategias y Técnicas es de segundo curso y ofrece los fundamentos para entender los elementos de un Plan de Marketing, con sus objetivos y herramientas.

En la medida en que la asignatura es una asignatura “marco”, ya que la publicidad y las relaciones públicas son uno de los instrumentos del marketing, tiene relación con la asignatura de Sistemas y Procesos de la Publicidad y de las relaciones públicas, del mismo curso, y permite situar las acciones relacionadas con la Publicidad y las Relaciones públicas, dentro de un Plan de Marketing que es quien integra estas herramientas junto a otras, como los precios o las acciones relativas a las marcas. Por otro lado, la asignatura se completa con la asignatura de Marketing estratégico e Interactivo, de cuarto curso, a la que sirve de introducción.

No se requieren conocimientos previos específicos relacionados directamente con la asignatura. No obstante, como en las prácticas se utilizan el Excel y se crean tablas, se requieren algunas nociones básicas de estadística; estas nociones se han estudiado en el primer curso de estadística aplicada a las ciencias sociales.



La asignatura, en relación con el desarrollo del perfil de salida, aporta tres aspectos, relacionados entre ellos. El primero es que permite entender las diferentes herramientas que se utilizan, en particular el papel de la publicidad y las relaciones públicas, y en general con la comunicación, ya que las sitúa dentro de un plan, con objetivos determinados. En segundo lugar, es una asignatura que permite entender, donde se sitúa dicho plan, en el conjunto de la empresa. Finalmente. La realización de un Plan de Marketing, integral o parcial, constituye una de las principales herramientas que va a construir o usar cualquier estudiante cuando se incorpora a la vida laboral yse integra en un Departamento de comunicación, en un Departamento de Marketing, en una consultora, etc.

Competencias/ Resultados de aprendizaje de la asignaturaAlternar navegación

La asignatura permite desarrollar la competencia fundamental de diseñar, por ahora de manera rudimentaria y después, en cuarto curso, de manera más detallada, el diseño de un Plan de marketing. El esquema es que se fija un determinado objetivo y se buscan las herramientas de Marketing necesarias para conseguirlo.

Por ello, las competencias concretas que se desarrollan, se especifican a continuación:

1. Entender el concepto de marketing y su relación con la comunicación de la empresa.

2. Aprender a descubrir puntos fuertes y débiles de la empresa en comercialización y comunicación.

3. Analizar las posibilidades de desarrollo comercial de la empresa, sus oportunidades y amenazas.

4. Desarrollar objetivos y estrategias de marketing y comunicación.

6. Identificar las diferentes técnicas de marketing: El producto/servicio, el precio, la comunicación y la distribución.

7. Fijar los ingresos y los costes en el Plan de Marketing.

8. Entender y analizar un texto profesional de Marketind





Contenidos teórico-prácticosAlternar navegación

Parte primera: conceptos generales



Tema I: Conceptos y desarrollo del marketing



Evolución y desarrollo del marketing



El concepto de marketing. Definiciones



Tema II: El mercado y su entorno



1. El entorno de la empresa.



2. Análisis de la demanda. La segmentación



Tema III: El comportamiento del consumidor



1. El proceso de decisión del consumidor



2. Los atajos como mecanismos de decisión



Parte segunda: las variables de marketing



Tema IV: El producto



1. Concepto y clasificación de los productos



2. La marca



3. El desarrollo de nuevos productos



Tema V: Los precios



1. Objetivos de los precios



2. Los modelos de fijación de precios



Tema VI: La comunicación



1. Conceptos generales



2. El mix de la comunicación



3. La venta personal



4. La publicidad



5. La promoción de ventas



6. Las RR. PP.



Tema VII: La distribución



1. Función de la distribución. Conceptos y definiciones



2. La selección de los canales de distribución



3. Evaluación del canal de distribución



MetodologíaAlternar navegación

La asignatura se desarrolla mediante clases magistrales y prácticas. Las prácticas se realizan en grupos de cuatro personas, que se constituyen según grupos de afinidad y son los mismos para todas las prácticas en grupo. También existen pequeñas prácticas que son individuales.

Para la evaluación se realizarán cuatro exámenes tipo test, que se realizan a lo largo del curso, y que contribuyen en un 60% a la nota. Las prácticas en grupo contribuyen en un 30% y las prácticas individuales, un 10%.

Sistemas de evaluaciónAlternar navegación

  • Sistema de Evaluación Final
  • Herramientas y porcentajes de calificación:
    • Prueba tipo test (%): 60
    • Realización de prácticas (ejercicios, casos o problemas) (%): 20
    • Trabajos en equipo (resolución de problemas, diseño de proyectos) (%): 20

Convocatoria Ordinaria: Orientaciones y RenunciaAlternar navegación

La evaluación es continua, mediante cuestionarios y prácticas (seis)



En determinadas fechas se realizarán cuatro cuestionarios, tipo test, a través de la plataforma moodle.



Las prácticas son de diferentes tipos, y a la vez que tienen como objetivo reforzar los aspectos teóricos, pretenden fomentar la capacidad de análisis y de cálculo.



La contribución a la nota final es de 6 (Exámenes) y 4 (Prácticas).



Sobre evaluación final:

De acuerdo con el art. 8.3 de la Normativa Reguladora de la Evaluación del Alumnado, el alumnado que desee abandonar la evaluación continua y adherirse a la prueba final deberá presentar por escrito al profesorado responsable de la asignatura la renuncia a la evaluación continua dentro de las primeras nueve semanas desde el inicio del cuatrimestre, es decir, antes del 10 de noviembre del 2017 (o del 23 de marzo de 2018 en el caso de las asignaturas de segundo cuatrimestre).

La evaluación final consistirá en un examen, tipo test, de unas 50 preguntas y en una práctica. El examen contribuirá al 70% de la nota y la práctica al 30% restante.



De acuerdo con el art.12.2 de la Normativa Reguladora de la Evaluación del Alumnado, el alumnado podrá renunciar a la convocatoria en un plazo de un mes antes de la fecha de finalización del periodo docente, es decir, antes del 23 de noviembre (o del 19 de abril en el segundo cuatrimestre). La renuncia deberá presentarse por escrito ante el profesorado responsable de la asignatura.

En caso del alumnado acogido a la prueba final bastará con no presentarse a la prueba fijada en la fecha oficial de pruebas de evaluación.



Convocatoria Extraordinaria: Orientaciones y RenunciaAlternar navegación

En las convocatoria extraordinarias, se aplicará lo estipulado en relación a la evaluación final.

Materiales de uso obligatorioAlternar navegación

KOTLER, P., AMSTRONG, G. (2012). Principios de Marketing. Pearson Education, Madrid

BibliografíaAlternar navegación

Bibliografía básica

AAKER, D. (2001). Construir marcas poderosas. Gestión 2000, Barcelona.

COHEN, W. (1990): El Plan de Marketing: procedimientos, formularios, estrategia y técnica, Bilbao Deusto.

KOTLER, P., AMSTRONG, G. (2012). Principios de Marketing. Pearson Education, Madrid.

SAINZ DE VICUÑA, J. M.(2001): El Plan de Marketing en la práctica, ESIC, Madrid, 2001



Bibliografía de profundización

Kotler. P., Dipak, C.J., Maescincee, S. (2002). El marketing se mueve. Paidós empresa, Barcelona
Llano, F., Calvo, J. (2007). Hoy es marketing. ESIC, Madrid
Lenderman, M., Sánchez, R. (2008). Marketing experiencial. ESIC, Madrid
Montero, F. (2005). Marketing de periódicos y revistas. Pirámide, Madrid
Redondo, I. (2000). Marketing en el cine. Pirámide, Madrid
Santesmases, M. (2004). Marketing, conceptos y estrategias. Pirámide, Madrid

Revistas

ESIC, revista española de investigación de marketing
What's new on marketing
Harvard-Deusto Marketing & ventas

Se sugiere revisar las revistas sobre marketing de la biblioteca

Direcciones web

http://www.marketingdirecto.com/
http://www.foromarketing.com/
http://www.marketingnews.es/
http://www.asociacionmkt.es/

Tribunal de convocatorias 5ª, 6ª y excepcionalAlternar navegación

  • AGUIRRE MIGUELEZ, KATIXA
  • FERNANDEZ DE ARROYABE OLAORTUA, MARIA AINHOA
  • ITURBE TOLOSA, ANDONI

GruposAlternar navegación

16 Teórico (Castellano - Tarde)Mostrar/ocultar subpáginas

Calendario
SemanasLunesMartesMiércolesJuevesViernes
1-1

17:00-19:00 (1)

17:00-19:00 (2)

2-15

17:00-20:00 (3)

Profesorado

16 P. de Aula-1 (Castellano - Tarde)Mostrar/ocultar subpáginas

Calendario
SemanasLunesMartesMiércolesJuevesViernes
2-15

15:30-16:30 (1)

Profesorado

16 P. de Aula-2 (Castellano - Tarde)Mostrar/ocultar subpáginas

Calendario
SemanasLunesMartesMiércolesJuevesViernes
2-15

15:00-16:00 (1)

Profesorado

17 Teórico (Castellano - Tarde)Mostrar/ocultar subpáginas

Calendario
SemanasLunesMartesMiércolesJuevesViernes
1-1

17:00-19:00 (1)

17:00-19:00 (2)

2-15

17:00-20:00 (3)

Profesorado

17 P. de Aula-1 (Castellano - Tarde)Mostrar/ocultar subpáginas

Calendario
SemanasLunesMartesMiércolesJuevesViernes
2-15

15:30-16:30 (1)

Profesorado

17 P. de Aula-2 (Castellano - Tarde)Mostrar/ocultar subpáginas

Calendario
SemanasLunesMartesMiércolesJuevesViernes
2-15

15:00-16:00 (1)

Profesorado

31 Teórico (Euskera - Mañana)Mostrar/ocultar subpáginas

Calendario
SemanasLunesMartesMiércolesJuevesViernes
1-1

09:00-11:00 (1)

09:00-11:00 (2)

2-15

09:00-11:00 (3)

10:00-11:00 (4)

Profesorado

31 P. de Aula-1 (Euskera - Mañana)Mostrar/ocultar subpáginas

Calendario
SemanasLunesMartesMiércolesJuevesViernes
2-15

09:00-10:00 (1)

Profesorado

32 Teórico (Euskera - Mañana)Mostrar/ocultar subpáginas

Calendario
SemanasLunesMartesMiércolesJuevesViernes
1-1

09:00-11:00 (1)

09:00-11:00 (2)

2-15

09:00-11:00 (3)

10:00-11:00 (4)

Profesorado

32 P. de Aula-1 (Euskera - Mañana)Mostrar/ocultar subpáginas

Calendario
SemanasLunesMartesMiércolesJuevesViernes
2-15

09:00-10:00 (1)

Profesorado