Esta asignatura optativa pretende proporcionar formación orientada a la adquisición de competencias que permitan desarrollar tareas de gestión en los diferentes niveles de responsabilidad de las organizaciones sanitarias a través de la adquisición de conocimientos, mejora de los sistemas de trabajo y la optimización y garantía de calidad de los recursos humanos, materiales y de los procedimientos que contribuyan al desarrollo y liderazgo profesional de los/as enfermeros/as en el ámbito de la mejora continua en la gestión de cuidados y a la calidad y seguridad de los pacientes.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS (CE) A DESARROLLAR



CE 1.- Identificar los principios de gestión de la Calidad y de la Gestión de Riesgos en el sector Sanitario, para la provisión de cuidados seguros y de calidad contribuyendo a la mejora de la gestión de los propios recursos para responsabilizarse de su aprendizaje y trabajo autónomo.

CE 2.- Utilizar las diversas metodologías y herramientas de mejora para facilitar la toma de decisiones en el desempeño del rol de cuidador.Instrumentos para la gestión de los cuidados de enfermería. Historia clínica electrónica centrada en el paciente. Herramientas de uso: Osabide-Global. Osanaia.

CE 3.- Evidenciar la importancia de informar, registrar y documentar, utilizando las tecnologías adecuadas, para lograr la mejora continua a través de la evaluación e investigación de los cuidados ofertados.Seguridad de Pacientes. Gestión del Riesgo sanitario. Herramientas de Gestión de Riesgos.

Unidad Temática 1.-ELEMENTOS Y CIRCUNSTANCIAS DE LA ASISTENCIA SANITARIA Y DEL EJERCICIO PROFESIONAL DE LA ENFERMERÍA EN LAS ORGANIZACIONES SANITARIAS



Tema 1.1. Los retos de la asistencia sanitaria.

Tema 1.2. Atención centrada en el paciente (ACP): La relación de cuidado y la cultura.

Tema 1.3. La regulación del comportamiento profesional.







Unidad Temática 2.-GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA PROVISIÓN DE CUIDADOS



Tema 2.1. Evolución del concepto de calidad asistencial en la disciplina enfermera.

Tema 2.2. El Modelo EFQM para la provisión de cuidados de calidad.

Tema 2.3. Liderazgo.

Tema 2.4. Gestión de las personas de la organización.

Tema 2.5. Política y estrategia.

Tema 2.6. Recursos.

Tema 2.7. Procesos.

Tema 2.8. Resultados.



Unidad Temática 3.- GESTIÓN DE RIESGOS EN LA PROVISIÓN DE CUIDADOS



Tema 3.1. Los determinantes de la seguridad del paciente.

Tema 3.2. Seguridad del Paciente: problema de Salud Pública. Tema 3.3. El sistema de notificación, registro y gestión de eventos adversos.

Tema 3.4. Prevención de los eventos adversos y gestión del riesgo asistencial.

Tema 3.5. Buenas prácticas: atención y cuidados de Enfermería seguros.

Tema 3.6. Primeras, segundas y terceras víctimas.

Tema 3.7. Investigación en Seguridad del Paciente.

ACTIVIDADES METODOLÓGICAS



- Exposición oral por parte del profesor/a, análisis, síntesis y asimilación de los conceptos trabajados en el aula.

- Seminarios con grupos reducidos.

- Trabajos grupales y/o individuales: visionado de videos, planes de mejora, etc.

- Elaboración grupal de casos y/o ejercicios prácticos.

• Ebaluazio Jarraituaren Sistema
• Azken Ebaluazioaren Sistema
• Kalifikazioko tresnak eta ehunekoak:
  • Garatu beharreko proba idatzia (%): 15
  • Banakako lanak (%): 45
  • alde lanak (arazoen ebazpenak, proiektuen diseinuak) (%): 30
  • Lanen, irakurketen... aurkezpena (%): 5
  • PARTICIPACIÓN ACTIVA CON ACTITUD REFLEXIVA Y COMPROMISO CON SU APRENDIZAJE (%): 5

De acuerdo a lo dispuesto en el Protocolo sobre ética académica y prevención de las prácticas deshonestas o fraudulentas en las pruebas de evaluación y en los trabajos académico de la UPV/EHU, el profesorado de la materia el primer día de clase, en la presentación de la guía del estudiante, concretará con la mayor concreción y claridad posible, los materiales, medios y recursos, tecnológicos o de otro tipo, cuyo empleo está permitido en el desarrollo de las pruebas de evaluación de la asignatura.



Sistema de evaluación continua:

CE 1: 50% (Prueba escrita).

CE 2: 30% [Trabajo grupal (10%) y trabajo individual (20%)].

CE 3: 20% [Trabajo grupal (10%) y exposición de trabajos (10%)].





Sistema de evaluación final:

El alumnado tendrá derecho a ser evaluado mediante el sistema de evaluación final, independientemente de que haya participado o no en el sistema de evaluación propuesto por el profesorado. Para ello, el alumnado deberá presentar por escrito al profesorado responsable de la asignatura la renuncia a la evaluación propuesta, para lo que dispondrán de un plazo de 9 semanas a contar desde el comienzo del cuatrimestre, de acuerdo con el calendario académico del centro.

La prueba final única consistirá en una prueba escrita con la siguiente ponderación:

E1: 50% (Prueba escrita)

E2: 30% (Prueba escrita)

E3: 20% (Prueba escrita)



RENUNCIA A LA CONVOCATORIA:

La renuncia a la convocatoria supondrá la calificación de no presentado o no presentada.



En el caso de la evaluación continua, conforme a lo dispuesto en el art. 12.2 de la Normativa reguladora de la Evaluación del alumnado en las titulaciones oficiales de grado, si el peso de la prueba final es superior al 40% de la calificación de la asignatura, para la renuncia de la convocatoria bastará con no presentarse a dicha prueba final para que la calificación final de la asignatura sea no presentado o no presentada.



Cuando se trate de evaluación final, la no presentación a la prueba fijada en la fecha oficial de exámenes supondrá la renuncia automática a la convocatoria.

Lo especificado en la convocatoria ordinaria será válido en la convocatoria extraordinaria. Se guardará la nota de aquellas competencias que hayan sido superadas en la convocatoria ordinaria.

- Orkaizagirre Gómara, A., Amezcua, M., Huércanos Esparza, I., & Arroyo Rodríguez, A. (2014). El Estudio de casos, un instrumento de aprendizaje en la Relación de Cuidado. Index de Enfermería, 23(4), 244-249.

Oinarrizko bibliografia

- Aranaz, J.M.; Aibar, C.; Vitaller, J.; Mira, J.J. (Dirs.). (2008). Gestión Sanitaria. Calidad y seguridad de los pacientes. Madrid: Díaz de Santos.

Gehiago sakontzeko bibliografia

- Agencia Nacional para seguridad del paciente (NPSA). Sistema Nacional de Salud (NHS) Reino Unido. (2005). La seguridad del paciente en siete pasos. Madrid: Ministerio de Sanidad y Consumo.
- Aibar, C., Aranaz, J.M. (2007). Seguridad del paciente y prevención de efectos adversos. Madrid: Ministerio de Sanidad y Consumo.
- Ayuso Murillo, D. (Dir.-Coord.). (2007). La gestión de Enfermería y la división médica como dirección asistencial. Madrid: Díaz de Santos
- Ayuso Murillo, D., y Grande Sellera, R.F. (Dirs.-Coords.). (2006). La gestión de Enfermería y los Servicios Generales en las Organizaciones Sanitarias. Madrid: Díaz de Santos.
- Vincent, C., y Amalberti, R. (2016). Seguridad del paciente: estrategias para una asistencia sanitaria más segura. Madrid: Modus laborandi. (consultado el 24 de febrero de 2018). Disponible en: https://www. seguridaddelpaciente. es/resources/documentos/2016/present aficion-libro-15-diciembre/Seguridad_del_paciente. pdf.

Aldizkariak

- Revista de la Asociación Española de Directivos de Enfermería (AENDE).
- Revista de Administración Sanitaria siglo XXI.
- Revista Española de Comunicación en Salud.
- Revista de calidad asistencial.

Web helbideak

- Asociación española de Gestión de Riesgos Sanitarios: http://www.aegris.org/
- Cátedra de Calidad de la UPV/EHU: www.kalitate-katedra@ehu.es
- Fundación Vasca para la Calidad: www.euskalit.net
- Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad: http://www.msps.es/
- National Institute for Health and Clinical Excellence: http://www.nice.org.uk/
- Segundas y Terceras víctimas: http://www.segundasvictimas.es/
- Seguridad del Paciente de la OMS: https://www.who.int/patientsafety/es/
- Sociedad Española de Calidad Asistencial: http://www.secalidad.org/