Taller para la gestión y resolución de conflictos internos
Información general
Duración | 20 horas |
Cupo máximo | 10 personas |
Criterios selección | Personal que tenga conflictos que afrontar en la actualidad |
Ponentes | BZero |
Lugar |
1ª edición: Campus Gasteiz 2ª edición: Campus Donostia 3ª edición: Campus Bilbo 4ª edición: Campus Leioa |
Horario | 9.15-13.15 |
Dirigido a | Personal de Jefaturas de EHU/UPV |
Material | Se proporcionará |
Equipamiento | Portátil, cañón, altavoces, mesas en forma de U |
Qué se pretende conseguir
Objetivos generales | Este taller tiene como objetivo general dotar a los asistentes de pautas de actuación y comportamiento para afrontar los conflictos con efectividad, abordándolos en el momento oportuno, reconociéndolos y gestionando las emociones implicadas. |
Objetivos del alumnado |
|
Competencias |
Al finalizar la acción formativa el alumno/a será capaz de:
|
Programa y evaluación
Metodología |
Durante las sesiones se realizarán dinámicas en grupos reducidos, rol-playing entre los/as asistentes de situaciones propuestas, para probar nuevas fórmulas y dar cabida a la interiorización de nuevos modos de actuación. Los/as asistentes trabajarán los métodos y tácticas de control de estrés mediante la representación de supuestos propuestos por el/la formador/a, y de situaciones reales propuestas por los/as participantes, incidiendo en las guías entrenadas en las sesiones. Esta metodología impulsa la automotivación y favorece la recepción de estímulos externos, dentro de un ambiente acogedor, cercano y profesional |
Programa |
|
Evaluación |
En cada apartado el/la formador/a valorará en una escala de 1 a 5, las pautas y técnicas aplicadas (comentadas con anterioridad) en el transcurso de los rol plays. En total 30 puntos. Para la superación del taller, el/la asistente habrá tenido que conseguir un mínimo de 18 puntos. |
Valoración del curso |
|
Certificado aprovechamiento |
Requisitos a cumplir:
|